由于演出票品为有价证券,非普通生活消费商品,其背后承载的文化服务具有时效性,稀缺性等特征,不适用七天无理由退货暂行办法。所以演出票一经售出不退不换,无论纸质票还是电子票,也不论您是否收到票品。望您知晓!
预订票品开始售票时,我们会第一时间抢先优先给您出票,尽可能保证最优座位,以期给您最佳观赏效果。预订票品开始售票之前,客户换订其他节目同等价位票品不收取服务手续费;如果要求退订退款,我们将收取退订服务手续费30%。望您知晓!
演出票在订票、出票后,如您因客观原因实在无法去观看,建议您询问并转让给周围的朋友、同事或家人。我们也可以有偿代为转让售卖,转让售卖成功后我们将向您收取转让金额30%手续费,按转让售卖总金额收取。转让不成功,演出门票还需要您自行处理。谢谢!
需要我们代为转让售卖符合以下条件:
1、通过本公司平台购买的演出门票。
注意:若由于突发重大事故、主办方因素或其他不可抗力演出取消,导致演出取消,我们将配合主办方为您办理的退换票手续,不收取手续费!本公司只退还您购买票品支付金额,其他因观演发生的费用需由您自行承担。退款原路返回您的支付账户,退款时间为主办方公布退款时间后延5至7个工作日。